Tervishoid
Vähem kõnesid lahtiolekuaegade kohta. Rohkem aega patsientidele.
Patsiendid küsivad aegade, hindade ja ettevalmistuse kohta. AI vastab, meditsiinilised küsimused lähevad töötajale.
- Vestlused jäävad Euroopasse
- Meditsiinilised teemad inimesele
- 30+ keelt
Kliinikud ja haiglad, kes vastavad patsientidele Asklyga
Tuttav olukord?
Telefoniliinid on täis kohe avamise hetkel.
- Registratuur kell 8
„Kõik liinid on hõivatud ja pooled kõned on lahtiolekuaegade kohta.“
Asklyga: Korduvad küsimused liiguvad vestlusaknasse ja AI-häälagendile, nii et liinid jäävad vabaks patsientidele, kes vajavad inimest.
- Iga päev
„Kuidas uuringuks valmistuda? Kui palju visiit maksab?“
Asklyga: AI vastab sinu enda juhiste ja hinnakirja põhjal patsiendi keeles.
- Sinu patsiendid
„Patsiendid kirjutavad eesti, vene, inglise ja ukraina keeles.“
Asklyga: Askly tuvastab keele. Töötajad loevad ja vastavad oma keeles.
- Sinu meditsiinitöötajad
„AI ei tohi patsientidele kunagi meditsiinilist nõu anda.“
Asklyga: Sina valid teemad, millele AI kunagi ei vasta. Sümptomid ja meditsiinilised küsimused lähevad otse töötajatele.
Päris küsimused
Mida patsiendid küsivad ja mis edasi saab.
Neli igapäevast küsimust, nagu patsient neid vestlusaknas näeb.
-
Lahtiolekuajad EN
Are you open on Saturday?
Yes, on Saturdays from 9:00 to 15:00. The lab is open from 9:00 to 12:00.
AI answerTöötaja loeb: „Jah, laupäeviti kell 9–15. Labor on avatud kell 9–12.“
Vastatud kell 22.40 sinu lahtiolekuaegade põhjal.
-
Vastuvõtuajad RU
Можно перенести мой приём на пятницу?
Конечно! В пятницу свободно в 10:30 и в 14:00.
Ответ от ИИTöötaja loeb: „Muidugi! Reedel on vabad ajad kell 10.30 ja 14.00.“
Kui broneerimissüsteem on ühendatud, kontrollib AI vabu aegu.
-
Hinnad ET
Kui palju maksab arsti vastuvõtt?
Arsti vastuvõtt maksab 65 €. Kõik hinnad leiate ka meie kodulehelt.
AI vastusVastatud hinnakirja põhjal.
-
Sümptomid EN
I've had chest pain since this morning.
Please call 112 now. Chest pain needs help right away.
K KatiTöötaja loeb: „Palun helistage kohe 112. Valu rinnus nõuab kiiret abi.“
Sinu reegel suunab sümptomid otse töötajale, mitte AI-le.
Sina otsustad
Sina valid, millele AI vastab ja millele sinu meeskond.
Alusta valikuga „AI + meeskond“: AI vastab korduvatele küsimustele ja annab meditsiinilised küsimused töötajatele üle. Või jäta kõik vestlused oma meeskonnale ja lase Asklyl tõlkida.
AI vastab korduvatele küsimustele ise, patsiendi keeles.
Здравствуйте! Нужно ли записываться на анализ крови?
14:24Нет, сдать анализ можно без записи, по будням с 8:00 до 12:00.
Tere! Kas vereanalüüsiks on vaja aeg broneerida?
Reaalajas tõlge: РусскийEi, analüüsi saab anda ilma etteregistreerimiseta, tööpäeviti kell 8–12.
Saadetud keeles: РусскийAI vastab korduvatele küsimustele. Meditsiinilised küsimused lähevad töötajatele.
Здравствуйте! Мне можно сдавать анализ, если я пью лекарства?
14:24Кати теперь в чате
Хороший вопрос! Какие лекарства вы принимаете?
Tere! Kas tohin analüüsi anda, kui võtan ravimeid?
Reaalajas tõlge: РусскийMeditsiiniline küsimus: AI andis vestluse Katile üle
Hea küsimus! Milliseid ravimeid te võtate?
Saadetud keeles: РусскийTöötajad vastavad eesti keeles ja Askly tõlgib vestlust reaalajas mõlemas suunas.
Здравствуйте! Мне можно сдавать анализ, если я пью лекарства?
14:24Хороший вопрос! Какие лекарства вы принимаете?
Tere! Kas tohin analüüsi anda, kui võtan ravimeid?
Reaalajas tõlge: РусскийHea küsimus! Milliseid ravimeid te võtate?
Saadetud keeles: РусскийKliendilugu
Confido: AI lahendab 72% patsientide küsimustest.
Confido on üks Eesti tuntumaid erameditsiini teenusepakkujaid. AI vastab korduvatele küsimustele ööpäev läbi ja meeskond tegeleb ülejäänud vestlustega.
- Patsiendid kirjutavad eesti, vene ja inglise keeles, 24/7
- Sama lahendus töötab ka Tartu Ülikooli Kliinikumis
Loodud patsiendiandmete jaoks
Patsientide vestlused jäävad Euroopasse.
-
Vestlused jäävad Euroopasse
Kirjalikke vestlusi hoitakse Euroopa Majanduspiirkonnas, Frankfurdis ja Hollandis, ning neid ei kasutata AI-mudelite treenimiseks. Kõnede andmeid hoitakse ELi serverites.
-
Meditsiinilised teemad inimesele
Suuna reegliga soovitud teemad inimesele, nii et AI tegeleb ainult korduvate küsimustega.
-
Sinu sisu, sinu vastused
AI vastab sinu kodulehe, juhendite ja sinu kirjutatud vastuste põhjal. Paranda vastus ühe korra ja parandus kehtib kõigis keeltes.
-
Säilitusaja valid ise
Hoia vestlusi 12 kuni 36 kuud või kauem.
-
Turvalisus
HTTPS kõikjal, rollipõhine juurdepääs, kaheastmeline sisselogimine ja juurdepääsulogi.
-
Selged GDPR rollid
Sinu kliinik on vastutav töötleja. Askly on volitatud töötleja ja töötleb patsiendiandmeid ainult sinu dokumenteeritud juhiste alusel.
KKK
Küsimused tervishoiu klienditoe kohta.
Kas AI annab meditsiinilist nõu?
Ei, kui sa ise meditsiinilisi vastuseid teadmistebaasi ei lisa. Sina valid teemad, millele AI kunagi ei vasta, nii et sümptomid, diagnoosid ja tulemused lähevad otse töötajatele.
Mis saab hädaolukorras?
Sina otsustad. Hea seadistus: reegel suunab sümptomid otse inimesele ja sinu sisus on hädaolukorra vastus, näiteks „Helistage kohe 112“.
Kas patsient jõuab alati inimeseni?
Sinu valik: 100% AI, AI + meeskond või 100% inimene. Patsient saab igal ajal paluda inimese abi.
Kus patsiendiandmeid hoitakse?
Kirjalikke vestlusi ja manuseid hoitakse Euroopa Majanduspiirkonnas, Frankfurdis ja Hollandis, ning neid ei kasutata AI-mudelite treenimiseks.
Kas see töötab meie broneerimissüsteemiga?
Askly saab ühenduda broneerimissüsteemidega, et AI kontrolliks enne vastamist vabu aegu. Ütle konsultatsioonil, millist süsteemi kasutad.
Sinu järgmine patsient ei pruugi rääkida sinu keelt. Vasta talle ikkagi.
- Maksekaarti pole vaja
- Loobumiseks ei pea midagi tegema