Uus Askly AI-häälagent vastab telefonikõnedele. Helista ja proovi: +372 636 0789

Logi sisse Proovi tasuta

Avalik sektor

Iga elanik saab selge vastuse, ka pärast tööaega.

Elanikud küsivad dokumentide, tähtaegade ja lahtiolekuaegade kohta. AI vastab, isiklikud juhtumid lähevad ametnikule.

Broneeri tasuta konsultatsioon Proovi tasuta
  • Vestlused jäävad Euroopasse
  • AI vastused on märgitud
  • 30+ keelt

Tuttav olukord?

Pikad järjekorrad lühikeste küsimuste pärast.

  • Teenindussaal, esmaspäev

    „Pooled kõned on lahtiolekuaegade kohta ja selle kohta, millist vormi täita.“

    Asklyga: AI vastab korduvatele küsimustele kodulehel ja telefonis 24/7, nii et ametnikel jääb aega sisulisteks juhtumiteks.

  • Elanikud

    „Millist dokumenti mul vaja on? Kelle poole ma üldse pöörduma pean?“

    Asklyga: AI vastab sinu enda lehtede ja juhendite põhjal ning juhatab elaniku õige vormi juurde.

  • Mitmekeelne linn

    „Elanikud kirjutavad vene, ukraina, inglise ja teistes keeltes.“

    Asklyga: Askly tuvastab keele. Ametnikud loevad ja vastavad oma keeles ning Askly tõlgib mõlemas suunas.

  • Usaldus

    „Avaliku asutuse vale vastus on hullem kui vastuse puudumine.“

    Asklyga: Iga AI vastus on märgitud AI vastusena. Alusta valikuga „AI + meeskond“ ja paranda vale vastus ühe korra: parandus kehtib kõigis keeltes.

Päris küsimused

Mida elanikud küsivad ja mis edasi saab.

Neli igapäevast küsimust, nagu elanik neid vestlusaknas näeb.

  • Dokumendid UK

    Які документи потрібні для реєстрації місця проживання?

    Потрібні паспорт і договір оренди. Подати заяву можна онлайн.

    Відповідь ШІ

    Ametnik loeb: „Vaja on passi ja üürilepingut. Taotluse saab esitada veebis.“

    Vastatud sinu enda juhendi põhjal.

  • Lahtiolekuajad EN

    Are you open on 24 February?

    No, 24 February is a public holiday. We're open again the next day from 9:00.

    AI answer

    Ametnik loeb: „Ei, 24. veebruar on riigipüha. Oleme taas avatud järgmisel päeval alates kella 9-st.“

    Vastatud kell 23.40 pühade lahtiolekuaegade põhjal.

  • Tähtajad RU

    До какого числа можно подать заявление в детский сад?

    Заявления принимаются до 31 марта. Подать его можно онлайн.

    Ответ от ИИ

    Ametnik loeb: „Taotlusi võetakse vastu 31. märtsini. Taotluse saab esitada veebis.“

    Vastatud vene keeles, ametnik loeb eesti keeles.

  • Isiklik juhtum ET

    Minu taotlus on juba kaks nädalat ootel. Miks?

    Vaatan teie taotluse kohe üle ja vastan siinsamas.

    M Mari

    Isiklikud juhtumid lähevad otse ametnikule.

Sina otsustad

Sina valid, millele AI vastab ja millele sinu meeskond.

Alusta valikuga „AI + meeskond“: AI vastab üldistele küsimustele ja annab isiklikud juhtumid ametnikele üle. Laienda AI rolli, kui usaldad vastuseid, või jäta kõik vestlused meeskonnale ja lase Asklyl tõlkida.

AI vastab üldistele küsimustele. Isiklikud juhtumid lähevad ametnikele.

Klient näeb Русский
ИИ ответит 24/7 09:00 - 17:00

Здравствуйте! Моё разрешение на парковку не работает.

14:24

Мари теперь в чате

Сейчас проверю ваше разрешение и отвечу здесь.

M Mari 14:25
Напишите свой вопрос Отправить
Русский Premium chat by askly
Sinu meeskond näeb Eesti
NP Natalia Petrova Vestlusaken · Русский AI + meeskond

Tere! Minu parkimisluba ei tööta.

Reaalajas tõlge: Русский

Isiklik juhtum: AI andis vestluse Marile üle

M Mari

Kontrollin kohe teie loa üle ja vastan siin.

Saadetud keeles: Русский

Päris tulemused

Eesti Loto vastab 42 korda kiiremini.

42×

kiiremad vastused klientidele

Eesti Loto Loe lugu

  • ~60%

    küsimustest vastas AI juba esimesel kuul

    Eesti Loto

  • 1–2nädalat

    seadistamiseks, ilma arenduseta

    Eesti Loto

Loodud avalikule usaldusele

Läbipaistev lahendus, andmed Euroopas.

  • Vastused sinu enda lehtedelt

    AI vastab sinu kodulehe, juhendite ja sinu kirjutatud vastuste põhjal. Paranda vastus ühe korra ja parandus kehtib kõigis keeltes.

  • AI vastused on märgitud

    Elanik näeb, milline vastus tuli AI-lt, ja saab igal ajal paluda inimese abi.

  • Vestlused jäävad Euroopasse

    Kirjalikke vestlusi hoitakse Euroopa Majanduspiirkonnas, Frankfurdis ja Hollandis, ning neid ei kasutata AI-mudelite treenimiseks.

  • Säilitusaja valid ise

    Hoia vestlusi 12 kuni 36 kuud või kauem.

  • Turvalisus

    HTTPS kõikjal, rollipõhine juurdepääs, kaheastmeline sisselogimine ja juurdepääsulogi.

  • Selged GDPR rollid

    Sinu asutus on vastutav töötleja. Askly on volitatud töötleja ja töötleb elanike andmeid ainult sinu dokumenteeritud juhiste alusel.

KKK

Küsimused avaliku sektori klienditoe kohta.

Kas avalikud asutused juba kasutavad Asklyt?

Jah. Askly on teinud koostööd enam kui 500 erineva teenusepakkuja, riigiasutuse ja e-poega, sealhulgas Eesti Loto ja Tartu Ülikooli Kliinikumiga.

Mis siis, kui AI vastab valesti?

See võib juhtuda: umbes ühel juhul kümnest võib AI sinu sisu valesti mõista. Seepärast alusta valikuga „AI + meeskond“ ja paranda vale vastus ühe korra kõigi keelte ja kanalite jaoks. Alguses võib realistlikult oodata, et AI vastab 20–40% vestlustest.

Kas elanike andmetega treenitakse AI-d?

Ei. Kirjalikke vestlusi hoitakse Euroopa Majanduspiirkonnas ja neid ei kasutata AI-mudelite treenimiseks.

Kas elanik jõuab alati inimeseni?

Jah. Režiimi valid sina (100% AI, AI + meeskond või 100% inimene), aga elanik saab igal ajal paluda inimese abi.

Kas on vaja pikka IT-projekti?

Ei. Vestlusakna paigaldamine võtab mõne minuti ega nõua arendust. Eesti Lotol valmis AI seadistus 1–2 nädalaga.

Elanike küsimused ei lõpe kell 17. Askly vastab edasi.

Broneeri tasuta konsultatsioon Proovi tasuta
  • Maksekaarti pole vaja
  • Loobumiseks ei pea midagi tegema