Uus Askly AI-häälagent vastab telefonikõnedele. Helista ja proovi: +372 636 0789

Logi sisse Proovi tasuta

Klienditoe tarkvara

AI-põhine klienditeenindus. Igas kanalis. Igas keeles.

Askly vastab sinu klientidele telefonis, vestlusaknas, e-posti teel ja sotsiaalmeedias. Seadista juba täna.

Proovi kohe Broneeri tasuta konsultatsioon
  • Automaatne keeletuvastus
  • Maksekaarti pole vaja
  • Andmeid hoitakse ELis
  • 1000+ ettevõtet

Meid usaldavad

  • Klick
  • Hilton
  • ON24
  • Amserv
  • Eesti Loto
  • Goldtime
  • TEZ Tour
  • Confido
  • Partner
  • Given
  • Home4you

Tagasiside

Kliendid ei pea ootama. Töötajad ei pea olema juturobotid.

Ma ei jõua ära reklaamida, kui mugav teiega koostööd teha. Aitäh, Askly!

Vahetas Zendeski Askly vastu

Rainer Ross klienditoe juht, C&C Loe kliendilugu

1 / 5

Kanalid

Kus iganes klient kirjutab või helistab, ükski küsimus ei jää kahe silma vahele.

Kõik kanalid on ühes mugavas halduskeskkonnas, mida on lihtne seadistada ja kasutada.

Klient kirjutab telefonis e-poele. Ekraanil on Askly vestlus soome keeles: küsimus, AI vastus ja meeskonnaliige Maria, kes vestluse üle võtab.

Askly AI · proovi ise

Kas tahad teada, kuidas see töötab?

Keeled

Mitmekeelne algusest peale. Mitte tagantjärele tõlgitud.

Mujal tähendab „mitmekeelne“, et tõlgid vestlusakna, vastusemallid ja teadmistebaasi ise, keel keele haaval. Asklys piisab ühekeelsest teadmistebaasist, aga iga klient loeb vastust enda keeles: esimesest päevast 30+ keelt, soovi korral üle saja.

Tervita iga klienti automaatselt tema keeles.

Nii tunneb klient juba esimesest sõnast, et ta on oodatud ja heades kätes.

  • de Hallo! Wie können wir helfen?
  • pl Dzień dobry! W czym możemy pomóc?
  • fi Hei! Miten voimme auttaa?
  • es ¡Hola! ¿En qué podemos ayudarte?
  • fr Bonjour ! Comment pouvons-nous vous aider ?
  • +100 keelt

Videotervitus

Alusta iga vestlust sõbraliku lehvitusega.

Vestlusaken avaneb lühikese videoga, kus sinu ettevõtte esindaja lehvitab tervituseks. Külastaja näeb kõigepealt sõbralikku nägu, mitte näotut juturobotit.

  • Telli oma tervitusvideo või vali sobiv galeriist.
  • Sobita vestlusakna värv oma brändiga.
  • Video all näeb klient meeskonna tööaega. AI on abiks ka väljaspool seda.

Kontroll on sinu käes

Sina otsustad, millele AI vastab ise ja mis ootab inimest.

Alguses kinnita iga vastus ise, hiljem lase AI-l üle võtta. E-kirjade vastused ootavad sinu heakskiitu. Vestlusaknas alusta valikuga AI + meeskond ja vali 100% AI siis, kui oled valmis. Ühenda Shopify või WooCommerce ja AI kontrollib tellimuse staatust ise.

AI vastab lihtsatele küsimustele. Isiklikumate murede puhul aitab inimene.

Klient näeb Deutsch
KI antwortet 24/7 09:00 - 17:00

Hallo! Mein Paket ist beschädigt angekommen.

14:24

Maria ist jetzt im Chat

Das tut mir leid! Wie lautet Ihre Bestellnummer?

M Maria 14:25
Schreiben Sie Ihre Frage Senden
Deutsch Premium chat by askly
Sinu meeskond näeb Eesti
LF Lena Fischer Vestlusaken · Deutsch AI + meeskond

Tere! Mu pakk jõudis kohale katkisena.

Reaalajas tõlge: Deutsch

Vajab inimest: AI andis vestluse Mariale üle

M Maria

Mul on väga kahju! Mis on teie tellimuse number?

Saadetud keeles: Deutsch

Võrdlus

Kõik, mida klienditoe tipptegija oskab. Askly teeb sama ilma uue töötajata.

Uus kohalik töötaja Muu tarkvara Askly
Räägib kliendi keelt Selgub alles vestluse käigus Pärast käsitsi lokaliseerimist Automaatselt, hetk enne, kui klient abi vajab
Keelte arv Vaid mõni üksik Need, mille lisad sina või su arendaja 30+ kohe, 100+ soovi korral
Saadaval pühapäeva öösel kell 3 Vaevalt küll Üsna rumal juturobot Jah, inimlik AI
Teab, mida vastata Pärast väljaõpet Võib-olla, pärast vaevalist seadistamist Kindlasti, ja seadistamine on lausa rõõm
Kasutusvalmis Nädalate pärast Vahel mitte kunagi Täna või homme
Alustamisel aitab Personaliosakond Arendajad arendajatele Klienditoe asjatundjad IT-taustata meeskondadele

Teadmistebaas

Igale küsimusele vastab sinu meeskond ainult ühe korra. Edaspidi vastab Askly.

Kirjuta parim vastus lihtsate sõnadega ja oma meeskonna keeles. Kui midagi uut selgub, lisa see kohe teadmistebaasi ja uus vastus jõuab juba järgmise kliendini. Teenindus läheb iga nädalaga paremaks, ilma et meeskonnal tööd juurde tuleks.

  • Keskne teadmistebaas

    Klient saab sama vastuse nii vestlusaknas, e-kirjas, sotsiaalmeedias kui ka telefonis.

  • Reaalajas tõlge

    Klient ja meeskond suhtlevad kumbki oma keeles, ükskõik mis kanalis.

  • AI-häälagent

    Sama AI, sinu telefoninumber.

  • Üleandmine inimesele

    Otse poole vestluse pealt.

  • Platvormide liidestused

    Shopify, WooCommerce, Magento, Wix, WordPress, ShopRoller, VOOG.

  • Töölaud ja mobiiliäpp

    Kasutajaliides on nii inglise- kui ka eestikeelne ja Askly mobiiliäpp töötab iOS-is ja Androidis.

Sandra Roosna, Askly asutaja ja tegevjuht

Asutajalt

Olen Sandra, Askly asutaja. Paljude ettevõtete ja riigiasutustega koostöös olen õppinud, et parim klienditugi sünnib siis, kui tehisaru teeb ära korduva töö ja inimesed saavad keskenduda sellele, mida ainult inimene oskab. Õpime seda iga päev oma klientidelt.

Sandra Roosna Askly asutaja ja tegevjuht
Jälgi mind LinkedInis

  • 4000+ igapäevast kasutajat

    Klienditeenindajad, müügi- ja äriarendusjuhid teevad Askly AI-klienditeenindajaga koostööd.

  • Ise või meie abiga

    Seadista Askly omal käel või telli seadistus meilt.

  • 5× soodsam

    Võrreldes kohaliku klienditoe meeskonnaga igal turul.

  • Murrame stereotüüpe

    Tõestame, et AI saab olla kliendisõbralik: 99% meie loodud AI-klienditeenindajatest on edukalt kasutuses.

Tulemused

Klienditugi, mis ka müüb.

Kui ostja saab vastuse otsustamise hetkel, siis ta ka ostab. Inpuit sai tasuta prooviperioodil 1000 € lisamüüki.

Naeratav ostja tellib telefonis ja hoiab käes pangakaarti.

Iga number siin kannab päris kliendi nime.

72%

patsientide küsimustest automatiseeritud

Confido Loe kliendilugu

Hinnakiri

Paketid nii ühe inimese rahvusvahelisele ärile kui ka 100 riigis tegutsevale brändile.

Vaata pakette

Alustamine

Hiljemalt homseks töös. Neli sammu ja ükski neist pole arendusprojekt.

Askly töölaud eesti keeles, kus seadistad vestlusakna: värv, tervitusvideo ja keeled
  1. 1

    Ühenda

    Loo konto ja saad personaalse skripti. Kleebi see veebilehe koodi päisesse (head) või lisa Askly plugin. Kulub 2 minutit.

  2. 2

    Lülita AI sisse

    Lisa oma domeen. AI vaatab lehte sinu kliendi pilguga ja kaardistab teemad, mida teadmistebaas vajab.

  3. 3

    Vaata üle

    AI koostab teadmistebaasi mustandi. Sina muudad, kinnitad ja lisad andmeid juurde. Selleks kulub üks pärastlõuna.

  4. 4

    Käivita

    Vali üks kolmest vastamise viisist. Saad seda igal ajal muuta.

AI-häälagendi saad meilt tellida valmislahendusena, kui kirjalik teadmistebaas on töös.

Alusta tasuta Juhendid

Hea teada

Küsimused, mis tasub enne otsust selgeks teha.

Kas klient jõuab alati inimeseni?

Vali ise: 100% AI, AI + meeskond või 100% inimene. Klient saab igal hetkel paluda, et talle vastaks inimene.

Millistes keeltes Askly vastab?

Askly tuvastab iga kliendi keele automaatselt ja vastab samas keeles. Kohe saad kasutada 30+ keelt ja soovi korral 100+ keelt. Sinu meeskond ei pea ise võõrkeeli oskama.

Kas mul on vaja arendajat?

Ei ole vaja. Asklyt on lihtne lisada mis tahes veebilehele. Alusta ja süsteem juhendab sind.

Kus meie andmeid hoitakse?

Kirjalikke vestlusi hoitakse Euroopa Majanduspiirkonnas, Frankfurdis ja Hollandis. Kõnede andmeid hoitakse ELi serverites. Säilitusaja valid ise: 12 kuni 36 kuud või kauem.

Mis siis, kui AI eksib?

Kui küsimusele peab vastama inimene, annab AI selle sinu meeskonnale üle. Paranda vale vastus ühe korra ja parandus kehtib kõigis keeltes ja kanalites. Või loo reegel, mis suunab selle teema otse inimesele.

Sinu järgmine klient räägib keelt, mida sa ei oska. Ole valmis talle vastama.

Proovi tasuta Broneeri demo
  • Loobumiseks ei pea midagi tegema