Klienditoe tarkvara
AI-põhine klienditeenindus. Igas kanalis. Igas keeles.
Askly vastab telefonis, chat-aknas ja sotsiaalmeedias. Seadista juba täna.
- Üks mugav halduskeskkond
- 5× väiksem eelarve
- Ei vaja arendust
Askly kliendid ei lase oma klientidel oodata ega töötajatel olla juturobotid
Tehisaru ja meeskonna sünergia
Muuda AI vastuseid sekunditega, mitte taskiga arendajale.
Nii inglise- kui ka eestikeelne halduskeskkond, kus sina otsustad, millistes kanalites AI vastab ja kas 100% AI või koos meeskonnaga. Askly unikaalne otsustusmootor eristab lihtsad küsimused keerukatest ja suunab igaühe õigesse kohta: kas tehisarule või inimesele.
- AI-häälagendid
- AI-põhine chat-aken
- AI-vastused Facebooki ja Instagrami sõnumitele
- E-kirjad: AI valmistab vastuse ette, sina kinnitad
- AI-otsing veebilehel
C&C vahetas Zendeski Askly vastu
Ma ei jõua ära reklaamida, kui mugav teiega koostööd teha. Aitäh, Askly!
Rainer Ross klienditoe juht, C&C Loe kliendilugu Lemmik tööriist esimesest päevast
Tõeliselt lihtne alustada ja kasutada.
Askly AI-klienditeenindajaga teeb iga päev koostööd 4000+ klienditeenindajat, müügi- ja äriarendusjuhti. Paljude meeskondade jaoks koondab Askly lausa 80% kliendisuhtlusest.
Arvuti- ja mobiiliäpp
Vasta mugavalt Askly kaudu igas kanalis.
E-kirjad, veebilehe chat-akna, Facebooki ja Instagrami sõnumid jõuavad Asklysse. Vasta kõigile sõnumitele ühest kohast, arvutist või mobiiliäpist (iOS ja Android). Räägi Askly AI-häälagendiga, helistades numbrile +372 636 0789.
Askly = kvaliteetne kliendikogemus
Innovatsiooni klienditeeninduses igas funktsioonis
-
Kvaliteetne automatiseerimine on võimalik
Askly on arendatud just selleks, et tõsta digitaalse klienditoe usaldusväärtust ja kvaliteeti. Sellest võidavad kõik.
-
Lokaliseerimine on sisse ehitatud
Ainus tarkvara, mis on 100% lokaliseeritud ja avaneb iga kliendi eelistatud keeles automaatselt. Meeskonnale suunatud vestlused on tõlgitud reaalajas.
-
Anti-hülgamine
Kui kasutad Askly tarkvara müügi eesmärgil, on kindlasti kasulik proovida ka hülgamise tuvastamise funktsioone. Personaalsed pakkumised aitavad rohkematel klientidel tehingud lõpule viia.
-
AI-le teadmiste lisamine
Isegi kui sul pole kohe alguses sisendit, saab AI-klienditeenindajat treenida jooksvalt. Iga sinu vastus on suurepärane sisend, samuti veebilehe sisu, mallid ja protsessid. Asklyt saad liidestada ka oma süsteemidega.
-
Tööriistad tiimidele
Vestluste suunamine, tiimisisesed vestlused, kommentaarid ja vestluste segmenteerimine on osa Askly tarkvara lahendusest. Askly sobib hästi ka vaid ühe kasutajaga alustavatele ettevõtjatele.
-
Analüütika
Iganädalased mõõdikud ja raportid tarkvaras ning e-kirja teel aitavad mõista klienditoe kvaliteedi muutust. Klientide andmed ja klienditoe kvaliteedi analüütika on alati ühe kliki kaugusel.
Tulemused
Askly klientide tulemused
-
42×
kiiremad vastused
Eesti Loto Loe kliendilugu
-
72%
patsientide küsimustest automatiseeritud
Confido Loe kliendilugu
-
50%
vähem e-kirju klienditoele
Bauhof Loe kliendilugu
Mida ütlevad kliendid Askly kohta
Ma ei jõua ära reklaamida, kui mugav teiega koostööd teha. Aitäh, Askly!
Rainer Ross klienditoe juht, C&C Väga hea meel kasutada Askly't. Uskumatult lihtne ja intuitiivne!
Rode Luhaäär tegevjuht, Procommerce Igal veebilehel võiks olla Askly.
Janno Jaek tegevjuht, Marmara Sterling Askly klient ja investor Askly abil kasvatame müüki ja kliendi lojaalsust.
Sandra Polberg turundusjuht, Hookusbookus +1000 € lisamüüki juba tasuta prooviperioodil!
Andres Pärn juhatuse liige, Inpuit Väga väärtuslik tööriist paremate kliendisuhete loomiseks.
Ridgen Aunapuu turundusjuht, Funrent Tehisaru klienditoes hirmutab. Koos Asklyga mitte.
99% AI-klienditeenindajatest, mida oleme arendanud, on edukalt kasutuses. Meie peale võid kindel olla. Peamine väljakutse on tasakaalu loomine tehisintellekti ja meeskonna vahele. Askly muudab seda lihtsaks.
Askly ühildub iga veebilehe platvormiga
Ja paljud muud.
KKK
Korduma kippuvad küsimused
Kas klient jõuab alati inimeseni?
Seda otsustad sina: 100% AI, AI + meeskond või 100% inimene. Klient saab igal hetkel paluda, et talle vastaks inimene.
Millistes keeltes Askly vastab?
Askly tuvastab iga kliendi keele automaatselt ja vastab samas keeles. Kohe saad kasutada 30+ keelt ja soovi korral 100+ keelt. Sinu meeskond vastab ühes keeles ja vestlused tõlgitakse reaalajas.
Kas mul on vaja arendajat?
Ei ole vaja. Asklyt on lihtne lisada mis tahes veebilehele. Alusta ja süsteem juhendab sind.
Kus meie andmeid hoitakse?
Kirjalikke vestlusi hoitakse Euroopa Majanduspiirkonnas (Frankfurdis ja Hollandis). AI-häälagent kasutab OpenAI teenust standardsete lepinguliste klauslite (SCC) alusel. Säilitusaja valid ise: 12 kuni 36 kuud või kauem.
Mis siis, kui AI eksib?
Kui küsimusele peab vastama inimene, annab AI selle sinu meeskonnale üle. Paranda vale vastus ühe korra ja parandus kehtib kõigis keeltes ja kanalites. Või loo reegel, mis suunab selle teema otse inimesele.
Liitu ka tegijatega.
1000+ teenusepakkujat ja e-poodi on juba valinud Askly täielikku klienditoe ja -teeninduse lahendust.
- Maksekaarti pole vaja
