Muuda 24% rohkem veebi külastajaid klientideks

Askly on usaldusväärne ja samas lihtne tööriist, mis aitab rohkematel klientidel sooritada ostu sinu lehelt lahkumata.

Broneeri demo
Askly vestlusaken

Hea teada

Miks paljud kliendid sinu lehelt lahkuvad?

Keskmiselt 64% inimestest lahkub veebilehelt vähem kui 1 min peale saabumist ja ostu lõpuni viimata. Miks see nii juhtub?

43%

toode / hind / tarne ei sobi

20%

ebapiisav klienditugi

16%

ebameeldiv kliendikogemus

14%

klienditoe keelebarjäär

7%

tehnilised vead

% võib varieeruda, kuid põhjused esinevad igas valdkonnas

Teeme selle korda!

Saa tuttavaks Askly'ga, oma uue virtuaalse tiimiliikmega

Ma lisan klienditoele rohkem müügikeskset lähenemist

prestashop

Rohkem kliente

Kõik klienditoe kanalid nagu vestlusaken, e-post ja telefon on ühe kliki kaugusel. Seega ei pea kliendid Su lehelt lahkuma.

Keelebarjäär puudub

Klienditugi, mis avaneb igaühele tema emakeeles – saad panna kõik end sinu lehel hästi tundma – Askly on ainuke mitmekeelne klienditoe aken, mida ei pea sekunditki arendama.

Reaalajas tõlge

Sinu klienditoe tiim vastab päringutele mistahes keeles automaatse tõlke abil. Näiteks, klienditugi kirjutab eesti keeles ja klient loeb vastust soome keeles, ja vastupidi.

Pikemad sessioonid

Askly aitab hoida külastajaid sinu veebilehel kauem. Lase klientidel kirjutada chat'i või saata sulle e-kirju otse tootelehelt.

Mugav äpp

Vasta oma klientidele mugavalt ka nutiseadmes, kasutades Askly mobiilirakendust, kus nii kodulehe kui sotsiaalmeedia sõnumid jõuavad ühte kohta.

Säiliv ajalugu

Askly salvestab iga vestluse. Kui sinu kliendid naasevad, näevad nii nemad kui klienditoe tiim alati kogu vestluste ajalugu ja ka kommentaare.

Chat phone

Alustage vastuste andmebaasi loomisest. See on tehtud lihtsaks. Te ei pea enam kunagi sarnaseid vastuseid sisestama, kuid saate neid uuesti kasutada. Enne kliendile saatmist saate vastust alati muuta.

Kõik salvestatud vastused on saadaval iga meeskonnaliikme jaoks ja mis tahes seadmes (lauaarvutist, mobiilirakendusest või tahvelarvutist vastamisel)

Töötajaid pole vaja juurde palgata keeleoskuse järgi! Askly rakendab tõlget alati, kui seda on vaja. Kasutatakse ainult juhtivaid kommertslike masintõlke API tehnoloogiaid. Praegu on saadaval 27 keelt. Rohkemad keeled saadaval soovi korral.

Seamless translation

Vasta klientidele mugavalt oma nutitelefonist või tahvelarvutist. Askly app'i jõuavad lisaks veebilehe sõnumitele ka Facebook'i ja Instagrami ärikontode sõnumid.

Mobile App

See on nagu kiirvalimisnupp sinu veebisaidi päises või jaluses. Askly toetab tavanumbreid, Whatsapp'i, Viber'it ja Skype'i.

One-Click Phone Calls

Vasta kõigile veebisaidi ja sotsiaalmeedia sõnumitele ühes kohas. Lisa oma Instagrami ja Facebooki ärilehel Askly'sse. Näed, kas sõnum tuli sinu lehelt või sotsiaalmeediast. Mõistlik oleks suunata kõik kliendid oma lehele, kus nad saaks ostu sooritada ja ka kliendituge palju mugavamalt.

Social Media Integrations

Parem alternatiiv juturobotile. Infobaas, kus kliendid saavad kiirvastused korduma kippuvatele küsimustele.

Self-serve FAQs

Suuna mugavalt vestlusi tiimiliikmetele, jäta märkmeid ja jälgi Askly platvormi statistikalehel oma tiimi sooritust klientide teenindamisel. Tiimide igapäevane töö muutub efektiivsemaks ja läbipaistvamaks. Igaüks näeb, mida kliendile teised tiimiliikmed lubanud on ja vestlust saab iga hetk üle võtta.

Team Collaboration

Sinu tiim näeb iga kliendi geograafilist asukohta, valitud keelt, tooteid, mida ta on vaadanud, ning ka seadme ja brauseri tüüpi. Kui kliendil on tehniline mure, on vajalik info sinul kohe olemas.

In-platform Analytics

Miks oodata?

Lisa Askly juba täna

Pole vaja keerulist seadistust. Askly saa lisada paari minutiga. Lülita Askly sisse ja vii oma klienditeenindus rahvusvahelisele tasemele.

Askly ühildub iga veebilehega

Woocommerce
ShopRoller
Shopify
Magento
Wix
prestashop

...ja kõigi teistega.

Paku kõige kvaliteetsemat kliendikogemust oma lehel juba homme.

Broneeri demo