Rohkem lojaalseid kliente kui ühegi teise chat’iga. Muuta klienditugi kasumlikumaks ja professionaalsemaks koos Askly’ga on lihtne.
Broneeri demoEnamus kliendisuhtlusest e-maili teel ei vii tehinguni. Keskendu klientidele, kes on just praegu sinu veebilehel.
Alustage vastuste andmebaasi loomisest. See on tehtud lihtsaks. Te ei pea enam kunagi sarnaseid vastuseid sisestama, kuid saate neid uuesti kasutada. Enne kliendile saatmist saate vastust alati muuta.
Kõik salvestatud vastused on saadaval iga meeskonnaliikme jaoks ja mis tahes seadmes (lauaarvutist, mobiilirakendusest või tahvelarvutist vastamisel)
Töötajaid pole vaja juurde palgata keeleoskuse järgi! Askly rakendab tõlget alati, kui seda on vaja. Kasutatakse ainult juhtivaid kommertslike masintõlke API tehnoloogiaid. Praegu on saadaval 27 keelt. Rohkemad keeled saadaval soovi korral.
Vasta klientidele mugavalt oma nutitelefonist või tahvelarvutist. Askly app'i jõuavad lisaks veebilehe sõnumitele ka Facebook'i ja Instagrami ärikontode sõnumid.
See on nagu kiirvalimisnupp sinu veebisaidi päises või jaluses. Askly toetab tavanumbreid, Whatsapp'i, Viber'it ja Skype'i.
Vasta kõigile veebisaidi ja sotsiaalmeedia sõnumitele ühes kohas. Lisa oma Instagrami ja Facebooki ärilehel Askly'sse. Näed, kas sõnum tuli sinu lehelt või sotsiaalmeediast. Mõistlik oleks suunata kõik kliendid oma lehele, kus nad saaks ostu sooritada ja ka kliendituge palju mugavamalt.
Parem alternatiiv juturobotile. Infobaas, kus kliendid saavad kiirvastused korduma kippuvatele küsimustele.
Suuna mugavalt vestlusi tiimiliikmetele, jäta märkmeid ja jälgi Askly platvormi statistikalehel oma tiimi sooritust klientide teenindamisel. Tiimide igapäevane töö muutub efektiivsemaks ja läbipaistvamaks. Igaüks näeb, mida kliendile teised tiimiliikmed lubanud on ja vestlust saab iga hetk üle võtta.
Sinu tiim näeb iga kliendi geograafilist asukohta, valitud keelt, tooteid, mida ta on vaadanud, ning ka seadme ja brauseri tüüpi. Kui kliendil on tehniline mure, on vajalik info sinul kohe olemas.
Pole vaja keerulist seadistust ega arendust. Askly on tehtud lihtsaks, et saaksid juba homme võita rohkem kliente ning muuta oma töö efektiivsemaks.